尊敬的FBC客户：
        转眼我们将告别2009年，在全球经济危机这样艰难的大环境影响下，FBC全球员工仍凭借自身的拼搏努力，以专业的翻译质量、高效的服务、良好的品牌信誉实现了近40%的销售额增长。同时，FBC在软件本地化、母语技术文档撰写、视频翻译、外语配音领域也获得了新的市场份额突破。随着康宁、ABB、Adidas等一批世界知名500强企业相继签约成为了FBC的长期合作伙伴后，FBC在全球范围内的品牌知名度获得了进一步的提升。
        为了不断提高我们的服务品质，FBC自2007年起，在每年末都开展了“FBC 客户在线问卷调研活动”，每年的调研都获得了FBC全球客户的鼎力支持和热情参与。从这些调研中我们看到了FBC需要继续保持的方面，也总结了需要不断改进和提高的短板，我们的目标就是要让我们的客户获得既贴心又无任何后顾之忧的专业服务。
        在这辞旧迎新的时刻，我们真诚的期待再次获得您对FBC在2009年的总体服务评价和建议，此次调研共设16个选择题，只需占用您短短3分钟即可完成。我们将根据您提出的宝贵意见为您度身定制2010服务方案，相信您一定会给予我们大力支持和配合。
        本次调研活动截止日期为2010年01月15日，本次调研活动的综合数据将于2010年1月31日起公布在FBC官方网站上供广大客户参考。

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