同传设备管理

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FBC GLOBAL 同传设备服务团队始终恪守PDCA (Plan计划 / Do执行 / Check 检查 / Action 处理)项目管理理念，遵循 ”TOTAL QUALITY” (全面质量管理) 的科学方法，优化分析客户需求，高效管理客户项目，显著规避项目风险，并通过高响应服务和持续改进最终达成客户活动或会议现场的执行满意度。

FBC GLOBAL的同传设备租赁管理流程包括并不限于：

1-项目需求沟通
了解客户会议或活动的计划时间/地点/主题/人数等需求，向客户推荐最优解决方案，其中包括：器材规格/数量、部署条件、场地适配、设备安装和调试条件、设备运输条件、设备进场时间等。

2-报价并预订设备
FBC GLOBAL 同传设备服务团队依据客户的项目需求及其所选择的最优解决方案，向其提供同传设备租赁报价。

3-签订租赁服务协议
协助客户签订同传设备租赁服务协议(涉及服务设备租赁、运输、安装、调试及其他补充条款等)

4-运输与入场
FBC GLOBAL 同传设备服务团队将按照同传设备租赁协议双方中约定的设备进场时间，完成同传设备的运输和入场。

5-安装与调试
在FBC GLOBAL 同传设备服务团队携同传设备抵达现场后，我们将依据多变的现场条件制定灵活的安装部署策略，并完成全套同传设备的调试工作，客户方应签订《同传设备租赁交付签收单》。

6-观众器材管理
当客户活动或会议开始前，协助客户向入场观众发放、管理、回收观众器材(同传耳机)。

7-现场执行与管理
我们将在会议或活动当日确保同传设备正常运行，配合同传译员完成项目，执行观众设备管理细节，并积极响应和解决现场任何突发事件

8- 设备回收与评估
客户项目现场活动结束后，我们将协助客户妥善拆卸和回收所有同传设备，处理未尽商务事宜，并听取客户的服务评价(涉及设备/沟通/服务过程等)，制定改进举措并终结项目管理流程。